[Manual] Convocação - Aguardando Convocação (B331)

Introdução

Este manual tem como objetivo mostrar como os agentes recebem e interagem com as chamadas da convocação ativa. Lembrando que a convocação ativa deve está habilitada e a tela aberta para que as chamadas possam ser enviadas aos agentes/Operadores.

Processos (Passo a Passo)

acesse a opção B331 no menu principal

Click com o botão esquerdo do mouse no agente desejado. Neste exemplo vamos selecionar agente empilhador e depois clicar em OK.

Nesta tela confirme pressionando ENTER.

Nesta tela o operador esta trabalhando com o agente empilhadeira, que pode receber chamados de movimentação na vertical (Baixar / Subir). 

Após alguns segundos o sistema exibe uma chamada para Baixar e Movimentar. OBS: A ação de Baixar já vem marcada e não pode ser desmarcada. Já a ação de Movimentar vem marcada e pode ser desmarcada. O operador vai deixar as duas marcadas caso o próprio operador vá realizar as duas ações. 

Neste exemplo vamos desmarcar a ação de movimentar deixando apenas ação baixar Marcada. Agora pressione ENTER

Pressiona 1 ou click em Aceitar para confirmar a aceitação da chamada e comece a fazer a baixa Física da quantidade descrita na tela.

Após realizar a baixa física da mercadoria click em finalizar para encerrar a chamada

Neste momento o sistema vai pedir para o usuário digitar ou bipar o sequencial do crachá do palete que está sendo baixado.

Digite e toque em enter ou bipe com o coletor o sequencial do crachá.

Agora o sistema volta ao ponto onde espera nova chamada.

OBS: O empilhar só conseguir receber chamadas verticais, mas pode aceitar fazer chamadas horizontais se marcar as duas de umas vez antes de aceitar a chamada. 

OBS2: cada chamada pode ter três (Baixar, movimentar e Subir), duas (Baixar e Movimentar) ou uma (Subir). O operador que estiver trabalhando com o agente empilhador pode marcar várias ações de uma sejam elas verticais (baixar e subir) ou horizontais (movimentar), já quando o operador trabalha com um agente estoquista não pode receber chamadas com múltiplas ações. Para um agente estoquista a única ação que chega na chamada é horizontal (movimentar)

Na tela abaixo vemos um exemplo de uma chamada com três ações